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意外和抛锚车险概览

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如果您有需要,我们还可以帮助您租车以备意外维修时使用

了解更多此项服务,请与我们联系

道路援助 FAQs

主要语言是泰语,但英语也可以。 如果您需要帮助,我们很乐意在我们的工作时间内提供帮助。


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这项服务是由第三方提供的,服务范围是全泰国。


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大概 2200 泰铢/年.


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碰撞保险 FAQs

这取决于维修工作量,以及订购零件所需的时间。 有些型号的零件必须从国外订购,需要时间比较长。 时间最短约为5个工作日,平均维修时间约为14个工作日,最长的约为4个月。


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申索基本流程如下:

  1. 为了避免任何额外因素影响索赔流程,除了以下原因外,请不要移动你的车辆:
  1. 警察让你把车移开
  2. 汽车损坏不严重,而且车辆完全堵塞了交通。
  1. 打开车辆的紧急双闪灯,把紧急道路标志放在路上(如果你有的话),以防止进一步的事故发生。
  2. 与事故对方交换联系方式,如保险单、电话号码等。
  3. 打电话给你的保险公司,他们会尽快派代理人来,如果需要的话,可以打电话给警察或医疗服务。 在原地等待人员到来。
  4. 一旦代理人来了,他们将与警察(如果有的话)打交道,并与涉及的另一方交谈。
  5. 代理人将会检查汽车,并记录下双方的所有损失。 在你签署索赔文件之前,确保文件列出了所有你想要涵盖的损毁申报,否则之后无法再次索赔。
    1. 如果汽车还是可驾驶的状态,那么你可以驾驶汽车,并带上索赔单到公司批准的车库预约修理。 索赔单的有效期最长为一年。 最好在你的保单到期前完成索赔维修,因为如果你决定更换车险公司,车辆的任何现有损害都不在新车险承保范围内(一级保险需要车辆照片)。
    1. 如果汽车不能驾驶,保险公司将协助你获取拖车服务,把您的车辆拖到离你家最近的批准修理厂维修,除非另有特殊情况。
      1. 如果事故发生在晚上,建议你先打一辆出租车回家,第二天再联系保险修理厂。
      2. 如果是在白天,你可以和拖车司机一起去,或坐出租车去保险修理厂,安排修理时间。

 

*如果您需要维修汽车的运输方面的帮助,您可以考虑我们的保险车库联络服务。 查看详情 点击这里


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除非你在新公司买了顶级保险。 任何现有的损毁都不在保险范围内,所以可能的话,最好在从新公司购买保险之前修理好现有的损毁。 如果划痕太多,有些保险公司是不会出具顶级保险的。


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机械保险 FAQs

“AsiaCare保修道路援助”在周六、周日和公休日,都提供全国24小时路边救助服务(电话:02 949 5880),可以将您的车拖到附近的厂家服务中心维修。 (但未申请索赔),必须在下一个工作日时,通过手册中指定的号码联系初始损害索赔中心。

 

(索赔中心办公时间星期一至五,上午 8.30. - 下午 5:00,星期六、日及公众假期休息)


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索赔的方法与在曼谷或在其周边地区的方法相同。 如果客户需要拖车到汽车维修厂,“AsiaCare 车险道路援助” 随时准备在全国范围内提供24小时的道路救援服务。 As这是iaCare 车险能提供的另一项优质服务,让我们尊贵的客户高枕无忧。


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  1. 通过保修手册中号码,联系初始损坏热线。 并将汽车送到最近的服务中心。
  2. 制造商服务中心检查汽车备件清单。
  3. 等待24小时理赔中心审核(承保范围以客户选择购买的套餐为准,并根据保单规定的条件承保)
  4. 服务中心维修
  5. 付款后等待5个工作日,再从服务中心预约取车。 (5个工作日内退款)

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