索赔

申索基本流程如下:

1. 为了避免任何额外因素影响索赔流程，除了以下原因外，请不要移动你的车辆:

1. 警察让你把车移开
2. 汽车损坏不严重，而且车辆完全堵塞了交通。

1. 打开车辆的紧急双闪灯，把紧急道路标志放在路上(如果你有的话)，以防止进一步的事故发生。
2. 与事故对方交换联系方式，如保险单、电话号码等。
3. 打电话给你的保险公司，他们会尽快派代理人来，如果需要的话，可以打电话给警察或医疗服务。 在原地等待人员到来。
4. 一旦代理人来了，他们将与警察(如果有的话)打交道，并与涉及的另一方交谈。
5. 代理人将会检查汽车，并记录下双方的所有损失。 在你签署索赔文件之前，确保文件列出了所有你想要涵盖的损毁申报，否则之后无法再次索赔。
   1. 如果汽车还是可驾驶的状态，那么你可以驾驶汽车，并带上索赔单到公司批准的车库预约修理。 索赔单的有效期最长为一年。 最好在你的保单到期前完成索赔维修，因为如果你决定更换车险公司，车辆的任何现有损害都不在新车险承保范围内(一级保险需要车辆照片)。

1. 1. 如果汽车不能驾驶，保险公司将协助你获取拖车服务，把您的车辆拖到离你家最近的批准修理厂维修，除非另有特殊情况。
      1. 如果事故发生在晚上，建议你先打一辆出租车回家，第二天再联系保险修理厂。
      2. 如果是在白天，你可以和拖车司机一起去，或坐出租车去保险修理厂，安排修理时间。

*如果您需要维修汽车的运输方面的帮助，您可以考虑我们的保险车库联络服务。 查看详情 点击这里。

这取决于维修工作量，以及订购零件所需的时间。 有些型号的零件必须从国外订购，需要时间比较长。 时间最短约为5个工作日，平均维修时间约为14个工作日，最长的约为4个月。

不包括，泰国的任何保险公司都不提供免费租车服务。 如果介时我们没有空余的车辆出租，我们也有几个合作伙伴能够为您提供合理的租车价格。 查看租车详情 点这里。

我们不是车险理赔车库，所以维修会在公司的其中一个车库中进行。 但如果您因为时间限制或车险涨价，不想通过车险索赔您爱车的损毁，我们可以给你一个报价，并为你安排修理。

详情请浏览油漆和车身美容服务点这里。